Rückgaberecht von Amazzuri

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Amazzuri vollkommen zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, ist unsere Rückgaberichtlinie so unkompliziert und klar wie möglich gestaltet.

Rückgabezeitraum
- Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen
– Artikel müssen ungetragen und in ihrem Originalzustand sein.
– Alle Etiketten müssen noch angebracht sein.
- Originalverpackung darf nicht beschädigt sein.

Nicht rückgabefähige Artikel
- Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften
- Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften an.
- Sollte die von Ihnen gewünschte Größe oder Farbe nicht vorrätig sein, stellen wir Ihnen eine Gutschrift aus.
- Bei Rückerstattungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 2 € abgezogen.

Kosten für die Rücksendung
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Einmal pro Bestellung bieten wir kostenlosen Versand an, bei Umtausch zahlt der Kunde 5 € Versandpauschale.

So leiten Sie eine Rücksendung ein
- Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@amazzuri.com . Wir werden Sie durch den Vorgang führen und Ihnen die erforderliche Rücksendeadresse mitteilen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Amazzuri . Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Garantiebestimmungen von Amazzuri

Bei Amazzuri stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. So funktioniert unsere Garantiepolitik:

Garantiezeit
- Die Garantie gilt ab Erhalt der Kleidung. Kunden werden gebeten, die Produkte bei Lieferung zu prüfen.

Behandelte Themen
- Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler wie Nähprobleme oder lose Etiketten ab.

Ausschlüsse
- Normale Abnutzung, Missbrauch und das Waschen der Kleidung anstelle einer chemischen Reinigung werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Einreichen eines Garantieanspruchs
- Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde.

Kaufnachweis
- Für den Garantieanspruch müssen Kunden einen Kaufbeleg vorlegen.

Auflösung
- Bei bestätigtem Defekt bieten wir einen Ersatz des Produktes an.

Versandkosten
- Die Versandkosten im Rahmen der Garantieansprüche übernehmen wir.

Bedingungen
- Damit der Garantieanspruch gültig ist, müssen Produkte in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.

Vielen Dank, dass Sie sich für Amazzuri entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten durch unsere Garantiebestimmungen sicherzustellen.

Lieferbedingungen von Amazzuri

Bei Amazzuri sind wir bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten. So handhaben wir den Versand:

Versandoptionen und -zeiten
- In 9 von 10 Fällen werden die Produkte normalerweise noch am selben Tag versandt, die Bearbeitungszeit beträgt maximal 48 Stunden.
- Die Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 1-3 Tage.

Versandkosten
- Der Versand innerhalb der Benelux-Länder (Belgien, Niederlande, Luxemburg) ist kostenlos.
- Für alle anderen europäischen Länder fallen 9,95 € Versandkosten an.

Kostenloser Versand
- Für europäische Bestellungen über 205 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Internationaler Versand
- Wir versenden innerhalb der EU.

Sendungsverfolgung und Versicherung
- Wir stellen für alle Sendungen Tracking-Informationen per E-Mail bereit.
- Alle Pakete sind versichert. Im Falle eines verlorenen oder beschädigten Pakets leiten wir einen Fall ein und erstatten Ihnen Ihr Geld.

Lieferprozess
- Die Lieferung erfolgt an Ihre Hausadresse. Sollte dort niemand anzutreffen sein, wird das Lieferunternehmen einen Zustellversuch bei Nachbarn unternehmen oder am nächsten Tag einen weiteren Versuch starten.

Versanddienstleister
- Wir verwenden je nach Zielland PostNL, DHL und UPS.

Vielen Dank, dass Sie sich für Amazzuri entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell und sicher auszuliefern und sicherzustellen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind.